ربات نوبتدهی کلینیک، مطب و مراکز درمانی
بخش بزرگی از تماس‌ها و پیام‌های یک مطب فقط یک سؤال دارد: «نوبت خالی دارید؟» منشی مشغول است، تلفن اشغال است و بیمار همان لحظه تصمیمش را می‌گیرد. کارمند ۲۴ نوبتدهی را به یک گفتگوی ساده در پیام‌رسان یا وب‌سایت تبدیل میکند که ۲۴ ساعته کار میکند.
نوبتگیری چطور انجام میشود؟
هر پزشک، کارشناس یا خدمت را به‌صورت یک گزینه‌ی جدا تعریف می‌کنید، با ساعت کاری و مدت هر نوبت. بیمار به‌ترتیب این مراحل را طی میکند و فقط ساعت‌هایی را می‌بیند که واقعاً خالی هستند:
- انتخاب پزشک، کارشناس یا خدمت
- انتخاب تاریخ
- انتخاب یکی از ساعت‌های خالی
- وارد کردن نام و شمارهی موبایل
- ثبت نهایی نوبت
رزرو تا حداکثر یک سال آینده ممکن است. اگر بخواهید، اطلاعات پرداخت (شماره کارت یا شبا) را هم برای هر گزینه تعریف می‌کنید تا در تأیید نوبت به بیمار نشان داده شود.
چرا یک ساعت دو بار داده نمی‌شود؟
جلوگیری از تداخل در سطح دیتابیس تضمین شده است: حتی اگر دو نفر همزمان یک ساعت را انتخاب کنند، فقط یکی ثبت میشود و دیگری با پیام روشن به ساعت‌های تازه هدایت میشود. پیش از ثبت نهایی هم خالی بودن ساعت دوباره بررسی میشود.
دیگر چه چیزی در اختیار شماست؟
- اطلاع‌رسانی آنی نوبت جدید در پنل (و پیامک، در صورت فعال‌سازی).
- محدودیت تعداد تلاش برای ثبت نوبت، برای جلوگیری از ثبت‌های اسپم.
- پاسخ به سؤال‌های متداول (آدرس، ساعت کاری، تعرفه‌ی اعلام‌شده) بر اساس معرفی مجموعه‌ای که خودتان می‌نویسید.
یک نکته‌ی مهم درباره‌ی حوزه‌ی درمان
ربات را برای امور اداری و اطلاعاتی (نوبت، ساعت کاری، آدرس، تعرفه‌ی اعلام‌شده) تنظیم کنید. توصیه‌ی درمانی و تشخیص کار پزشک است؛ در معرفی مجموعه به ربات صریحاً بنویسید که برای سؤال‌های پزشکی بیمار را به ویزیت یا مشاوره با پزشک راهنمایی کند.
سؤالات متداول
آیا می‌توانم چند پزشک با ساعت کاری متفاوت تعریف کنم؟
بله. هر گزینه ساعت کاری و مدت نوبت مخصوص خودش را دارد.
بیمار چه اطلاعاتی باید بدهد؟
در مسیر نوبتگیری، نام و شمارهی موبایل پرسیده میشود.
اگر مجموعهی ما محصول هم میفروشد چه؟
سفارش محصول جداگانه فعال میشود و همزمان با نوبتدهی کار میکند؛ مثلاً کلینیکی که علاوه بر نوبت، محصولات مکمل هم عرضه میکند.
کارمند هوشمند خودتان را بسازید
ثبت‌نام کنید، معرفی کسب‌وکارتان را بنویسید و نوبتدهی یا سفارش‌گیری را فعال کنید. دموی زنده‌ی صفحه‌ی اول نشان می‌دهد ربات چطور کار میکند.
ثبت‌نام و ساخت کارمند ۲۴ مشاهده‌ی پلنهابیشتر بخوانید
آرایشگاه و سالن زیبایی
رزرو نوبت برای هر آرایشگر یا خدمت، حتی وسط شب و بدون درگیر شدن شما.
ساخت ربات بله برای کسب‌وکار
ربات بله با هوش مصنوعی، نوبتدهی و سفارش‌گیری؛ با لینک چتی که در تمام پلتفرم‌ها هم کار میکند.
تفاوت با چت‌بات معمولی
چرا «فقط پاسخ دادن» کافی نیست و کارمند ۲۴ چه کارهایی را واقعاً انجام می‌دهد.